中国消费者报哈尔滨讯(记者刘传江)黑龙江省七台河市市场监管局以一线监管服务为抓手，黑龙河多多措并举，江台举解以惠企惠民支持复工复产复业及稳就业措施为手段，措并狠抓解难题助力企业复工复产源头促发展，难题同时积极营造提振消费信心良好氛围，助力在严格落实防疫“三宝”(扫龙江健康码、企业测温、复工复产戴口罩)等各项防疫措施的黑龙河多同时，鼓励市民走出家门，江台举解在春暖花开的措并人间四月天健康学习工作生活。截至4月7日，难题七台河市市本级市场主体总数2.97万户，助力复工复产23859户，企业复工复产率80.33%。复工复产

　　成立专班强化一线监管服务，黑龙河多筑牢市场安全防线。及时成立支持市场主体复工复产工作领导小组和办公室，按照领导“分片包保”原则和“网络化”工作要求，明确工作职责，将支持市场主体复工复产具体职责落到实处。同时，将综合协调、政策宣传、跟踪反馈、对接市场主体需求等相关工作进行了全方位梳理。坚持完善工作机制，建立了专班例会、部门协商、协同反馈、动态报告等制度，确保工作专班各项工作有效衔接、有序运转。

　　助企融资2.8亿元，解决企业难题增动力。对于市场主体因社区管控导致客流量少的问题，通过与市疫情防控指挥部协调，社区卡口逐步放行进行解决;对于部分市场主体经营资金周转困难问题，通过开辟动产抵押“绿色通道”助企融资2.8亿元，缓解市场主体资金周转困难;对于地下商业街经营者复工复产急切诉求，按照行业分级管控逐步放开的原则，协调有关部门，在地下商业街市场主体满足防疫工作要求的情况下，解决了地下商业街经营者复工复产诉求。对经营者要求疫情期间房屋租金、物业管理费及水电费减免问题向市疫情指导部进行汇报，并与有关部门进行了协调。

　　加强惠企惠民措施宣传，营造氛围释放消费潜力。组织技术人员自主研发复工复产指南小程序，内容涵盖国家、省、市关于支持市场主体复工复工相关政策措施，设置了留言版及咨询热线电话，版面上醒目位置设置个体工商户恢复营业“十问十答”，便于为复工复产市场主体答疑解惑。目前，小程序已正式上线启用，工作专班每天整理各市场主体提交的具体问题，涉及市场监管部门的立即解决，涉及其他部门的将协同尽快帮助解决。同时，利用个私之家公众号、个私协会、餐饮协会等微信群广泛宣传相关政策，并做好政策解读和指引，努力营造“把政策送出去、让企业用起来”的良好氛围。

　　简化程序“网上办”“不见面”，优化行政许可流程。依托“网上办、掌上办、寄递办、预约办”等有效手段，将全程电子化注册登记与窗口服务有机结合，引导并指导申请人在“黑龙江省企业登记全程电子化业务系统”上办理相关业务，简化审批程序。针对有些必须到窗口办理的，采取预约方式，最大程度地减少了办事人员在窗口滞留时间，最大限度地减少办事环节，提高办事效率。同时，充分发挥12315举报投诉热线作用，实行24小时值班值守制度，确保12315投诉举报畅通无阻。

　　精准摸排，推动市场有序有效运行净环境。集中人力、集中人员、集中时间，依托综合系统中个体工商户的信息，通过电话，逐个询问、了解市场主体经营、地址等相关信息，对不经营的业户劝导办理注销登记，对电话联系不上的，采取实地考核的办法，确认是否有此户存在。经过采取三轮电话排查、走访、调查、询问等方式，有效清理了市场主体“僵尸户”，维护了正常市场秩序，推进市场运行更加顺畅有效，确保市场安全消费安全。

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